トップ秘書の裏技で社会人のプロになる「秘書の学校」
プライドの密かな人気講座「秘書の学校」
- 毎日の業務での困りごとはトップ秘書の裏技で解消
- 30年トップ秘書の経験から業務の効率化をお手伝いしています
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★こんなことが学べます★
- 【秘書学】【自己防衛・精神編】【自己防衛・技術編】【実践技術編】
- 4つの章の中から学びたい2章を選んで3時間で学びます。
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第1章【秘書学】
社会人として生き抜く秘訣
秘書は会社だけにあらず
真面目なだけではやってられない秘書業務
品がある秘書の真マナー
第一印象・大切な身なり
気をつけたい立ち居い振る舞い
秘書の資質「気づき・センス・タイミング」
美人ほど笑顔が必要
忘れないでね義理人情
言葉は魔法を作り出す
秘書は白鳥 -
第2章【自己防衛・精神編】
言葉の壁で自分を守る
矢面にたったらダメ!
敵は要らない作らない
柳に風でうまくかわそう嫌な人
強さよりも柔軟性を持って受け止める
頭にきたら雑巾刑
期待は裏切られる
負けるが勝ち
嫌な奴は放っておく(自業自得で自分に返る)
当たって砕けろ精神で
一生懸命なら自己否定はいらない
勘違い「はい!」は素直ではありません
断捨離で心にゆとり(手放す) -
第3章【自己防衛・技術編】
怒った時ほどバカ丁寧(事実確認)
相手を立てて言いたいことを言う
結論は相手に選ばせる
共感力で敵も味方に
褒めて褒めて褒め倒す
嫌な上司もねぎらってうまくかわす
いいところは一つで十分
わがまま上司は冷たく見放す
時には嘘も思いやり
口を使わず手を使おう
頼まれごとは断らない
人の喜び一緒に喜べる寛大さ
上司は手のひらで転がす
自分は語らず相手に話させる(大雑把な質問をなげかける)
自分のことは棚にあげよう
女優になろう(相手は知ってるけど知らない人)
油断禁物・酒の席でも無礼講はあり得ない
ヤクザが来社「さて、どうする?」
噂話は逆利用
見ていない時に見られている人間性
できることで自信をつける!
這ってでも前に進め!(前進あるのみ)
戦うべき敵は外(戦うよりも共生)
センスが生きる言い訳法 -
第4章【実践技術編】
ケアレスミスをなくすミラクルチェック法
偉い方のアポイント獲得法
気が効いている手土産選び
大量メールの処理術
信頼される報告法
効率アップのファイル術 -
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