弊社では弥生会計を使っています
弊社では弥生会計を使っています！
弥生会計24プロフェッショナルのアップデートが必要になり
サポートデスクと電話で2時間
確認作業をしながらやっと細かな設定完了しました。
サポートは17時30分までなのを知っていたので
終わりそうもないので、「明日かけ直します」と申し上げると
「受付が17時半までですが、お受けしている電話は
完了までお時間気にせずお話しいただけます」とおっしゃってくださり
結局2時間近くかかりましたが、無事設定も終わり
本日からバージョン24を快適に使っています。
他のサポートデスクではつながるまでに該当部署の番号選択から始まり
やっとつながったと思うと担当が違いますのでと言われることもしばしば。
会計ソフトはとても大切なので、
アフターサービスのしっかりしている弥生会計は安心です。
これからはお客様を大切にする企業が勝ち残っていくのだと思います。
本当に親切なご対応ありがとうございました
