研修って楽しい💞at 自費治療の歯科クリニック

★ホスピタリティ溢れ、洗練された

プロフェッショナルな対応を身に着ける！★

【講座のポイント】
・形だけではなく「心」を大切にしたマナーを身につける
・難しくないのに全く違う印象になるポイント
・「気づき」で捉え方・受け止め方に変化が生まれて自費治療の患者様へのスペシャル対応

【受講生のご感想】

💞品のあるマナーで誰に対しても変わることのない対応が大切なことがわかりました。

💞受付としての意識が高まりました。

💞出来ていると思っていたことが出来ていなかったり、「気づき」が多く、あっという間の3時間でした。

💞患者様の気持ちに「共感すること」がどういうことかが本当に理解できました。「そのような気持ちにさせてしまったことに対しての謝罪」って考えたこともありませんでした。明日からの対応、きっと変わると思います。

💞とてもタメになる物ばかりでした。第一印象についての内容がとても心に刺さりました。普段から身だしなみ、姿勢、表情など気を遣って仕事をするよう心がけたいと思いました。

💞学びたいことがたくさん身につけられてとても有意義な時間でした。もっと講義を受けたいと思いました。又機会があったら絶対受けたいです。